CONTOH SOAL - SOAL TATA GRAHA
1. Formulir yang digunakan untuk acuan membersihkan kamar yang di bawa oleh Room Attendant adalah … A. Floor report B. Discrepancy report C. Lost & Found Report D. Room attendant control sheet/work sheet E. Housekeeper Report 2. Dibawah ini yang bukan termasuk dalam kelompok linen supplies adalah… A. Face towel B. Pillow case C. Bath foam D. Bath mat E. Bed cover 3. Mop, bucket, floor brush termasuk kedalam jenis… A. Other supplies B. Linen supplies C. Cleaning material D. Cleaning equipment E. Mechanical cleaning equipment 4. Yang termasuk kedalam guest ammenities dibawah ini adalah… A. Hair shampoo B. Bible C. Single sheet D. Matches E. Stationary 5. Dibawah ini adalah jenis-jenis kunci yang ada digunakan oleh room attendant … A. Emergency key B. Pass key C. Master key D. Grand master key E. Double